Informativa privacy.

2. A chi non si applica

Praticale fornisce a professionisti e studi un sito e un gestionale. I dati dei clienti di quei professionisti (prenotazioni, pagamenti, schede) sono trattati dal professionista come titolare, secondo la sua informativa: Praticale li tratta soltanto per suo conto, come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR e sulla base di un accordo scritto. Per quei dati, rivolgiti al professionista.

3. Dati che trattiamo

Modulo di contatto:

• nome e indirizzo email (obbligatori: senza, non possiamo risponderti)
• attività svolta, modalità di lavoro (singolo o studio) e messaggio (facoltativi)

Anteprima dei template:

• il logo che carichi resta nel tuo browser e non viene inviato ai nostri server
• il nome dello studio e il sottotitolo che scrivi possono comparire nell'indirizzo della pagina di anteprima, e quindi nei log tecnici del fornitore di hosting
• se chiedi dei testi suggeriti, nome dello studio, attività, città e tono vengono inviati al nostro server per comporli; non li conserviamo

Dati di navigazione:

• indirizzo IP e dati tecnici della richiesta, registrati nei log del fornitore di hosting e usati per la sicurezza del sito
• l'indirizzo IP di chi chiede testi suggeriti, conservato come contatore per limitare gli abusi
• statistiche di visita e prestazioni aggregate, raccolte senza cookie e senza identificare il singolo visitatore

4. Finalità e base giuridica

• Rispondere alla tua richiesta e, se lo desideri, preparare un'offerta: misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Proteggere il sito da abusi e garantirne la sicurezza: legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
• Misurare in forma aggregata l'uso e le prestazioni del sito: legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

Non usiamo i tuoi dati per newsletter o marketing, non li vendiamo e non li cediamo a terzi.

5. Per quanto tempo

• Richieste dal modulo di contatto: fino a 12 mesi dall'ultimo scambio, se non ne nasce un rapporto contrattuale.
• Se diventi cliente: per la durata del contratto e, per i documenti fiscali, per i 10 anni previsti dalla legge.
• Contatori anti-abuso con l'indirizzo IP: cancellati automaticamente entro 48 ore.
• Log tecnici: per il periodo di conservazione del fornitore di hosting.

6. Destinatari

I dati sono trattati da fornitori che agiscono come nostri responsabili del trattamento, nei limiti necessari al servizio:

• Vercel Inc. — hosting del sito e statistiche aggregate
• Supabase Inc. — database
• Resend Inc. — consegna dei messaggi inviati dal modulo di contatto
• il fornitore della nostra casella di posta elettronica

Alcuni di questi fornitori hanno sede negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base del Data Privacy Framework UE-USA o delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea (artt. 45–46 GDPR).

7. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità, e puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (artt. 15–22 GDPR). Scrivi a privacy@praticale.it: rispondiamo entro 30 giorni.

Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Cookie

Il sito non usa cookie di profilazione né cookie di terze parti a fini pubblicitari. Eventuali cookie sono tecnici e necessari al funzionamento, per cui non è richiesto un banner di consenso.

9. Decisioni automatizzate

Non adottiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, né facciamo profilazione (art. 22 GDPR).

10. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.